안녕하세요 ~ ! 오늘은 한빛리더스의 정기미션에 대해서 글을쓸까 합니다.
우리에게 어느순간 친숙해진 소셜네트워크 (이하 “SNS”)에 대해 소셜마케팅 전문가 5인이 SNS를 재해석한 내용과 운영과 관리 기법에대해서 아주 잘 설명되어있습니다. (기업 마케팅 실무자님들에게 적극 권장합니다.)
기업 SNS 마케팅의 적극 활용서라고 할까요? 기업에서 SNS관리와 운영에 대해 한 이해와 이를 활용하는 방법으로 구성되어있습니다. 사실 아무렇게 운영되어지면 기업에 먹칠과 이미지에 큰 타격이 있을테니깐요..
사실 우리는 SNS를 사용할줄만 알지 이를 잘 활용하지는 못하는것 같습니다. 저역시 마찬가지 입니다. 우리는 그동안 개인과 다수의 소통 창고였던 SNS를 적극 활용함으로써 남들의 이야기를 쉽게듣고 또 공감하며 살아가는것 같습니다. 바야하르 공감의 시대 이니까요…
이책에서는 우선 전문가들이 현업에서 들려주는 생생한 소셜마케팅에 대해 이야기 해주고 있습니다. 마케팅 관리,운영 및 사례 등등 여러 가지 이야기를 해주고 있는데, SNS에 대해 새로운 시각을 갖게 되는 그런 책인것 같습니다. 미처 몰랐던 기능들 및 활용방안들 까지…. 그럼 리뷰를 시작하겠습니다. (말 재주가 없어서 서론이 너무 길어졌네요 … )
먼저 앞 표지는 아기자기한 케릭터들이 마치 하나로 연결되어 소통하고 있는듯한 이미지로 표현되어있네요.. 마치 모두 연결되어있다는 SNS 를 잘 의미하는 표지 그림입니다. 그리고 뒷 표지는 책에 수록된 기업들의 소셜마케팅 사례로써 많은 기업들이 올라와있네요, 대부분 우리들이 알만한 기업들입니다.
소셜네트워크라해서 우습게 보면 안됩니다 ;^^;
소셜마케팅도 어디까지나 기업에서 마케팅의 수단으로써 자사의 제품홍보 및 사람들에게 이목을 끌 무언가를 내비추어야 합니다. 이를 막무가네로 할수는 없겠지요, 잘짜여지 기획과 이를 어떻게 활용할지.. 또는 어떻게 이끌어갈건지에 대한 내용이 자세히 담겨있습니다. 이 책에서는 우선 SNS의 각 플랫폼에 대해 자세히 이해를 하도록 설명되고있습니다. SNS의 홍수 속에서 각 플랫폼에 특징을 마케팅의 활용 수단으로서 쓰기위한 준비단계라고 할수 있습니다. 적을 알고 나를알아야 백전백승 입니다. SNS도 정확히 알고 나면 이를 활용할 방안들이 무척이나 많다는것을 책에서는 소개 하고 있습니다. (사실 저도 책을 보고나서 알게된 기능이 많습니다.. ㅠㅠ저는 SNS를 시작한지 얼마 되지 않아서…)
다음은 기업에서 SNS마케팅 활용방안입니다. 일반 개인이쓰는 SNS하고는 많이 다르죠, 기업 SNS는 주기적으로 관리 해줘야하며, 새로운 SNS마케팅을 이어갈수 있어야합니다. 이책에서는 기업에서 관리 할수 있는 많은 방향을 제시해 줍니다. 기업에 왜 SNS를 하며, SNS 마케팅에 대해 적극적일수 밖에 없는지에 대한 내용이 포함되어있습니다. 사용자들은 단순히 기업의 SNS를 접하는 것이 아니라 체계적으로 관리 되고, 마케팅된 내용을 볼수 있다는것을 알수있습니다. 이책에서는 여러 분야의 기업들이 SNS 를 적극 활용한 사례들이 많이 나오고 있습니다. 또한 각종 그래프와 사진 이미지들이 많이 수룩되어있어 보기에도 어렵지 않았습니다.
이제 기업은 소비자들과 얼마나 소통을 잘하느냐에 따라서 기업의 이미지 또는 사업에 큰 성과를 좌지우지 할것 같습니다. 대기업에서 중소기업까지 , 식당에서부터 동네 카페 까지 이제는 ……. 소통하고 공감할줄 아는 기업이 살아 남습니다.
ps.기업의 마케팅 관련 부서팀 부터 중소규모 벤처 창업 팀까지 기업에서 관리 되는 sns 관리 기법을 알고 싶은 모든 분들께. 또한 기업들이 어떠한 방식으로 sns를 운영과 관리 하는지 궁금하신 분들께 추천드립니다 ~!